Lag en app for bedriftsconcierge
App for bedriftsconcierge: et eget område per bedrift, forespørsler fra de ansatte og bestilt bilvask
Hver ansatt ser hvilke dager tjenestene kommer til bygget hans, ber om omsøm eller nye såler uten å gå ned til skranken, og bestiller bilvask mens han jobber.
Bygg appen til conciergetjenesten din for bedrifter uten kode, for iPhone, Android og web: et lukket område for hver kundebedrift, dagene for rens og pakker, de ansattes forespørsler om tjenester, bilvask bestilt på parkeringsplassen og et varsel før hvert besøk.
Free 30-day trial - No credit card required

HR-sjefen i kundebedriften
Hun har skrevet under på en tjeneste de ansatte har glede av hver dag. Bedriftens område viser dem hvilke dager tjenestene kommer, hva som er med i avtalen og hvilken skranke de leverer ved: hun slipper å videresende e-post hver mandag. Avtalen ordnes mellom henne og deg, utenfor appen.
Den ansatte som leverer skjortene på tirsdag
Mandag rundt kl. 17 får de ansatte i bygg A et varsel om at renseriet kommer dagen etter. Han leverer skjortene i skranken i resepsjonen før kl. 10, henter dem torsdag, og mellom to møter bestiller han bilvask til fredag kl. 12.
Conciergen som har ansvar for tre bygg
Mandag på hovedkontoret, tirsdag i bygg A, torsdag på logistikksenteret: hver bedrift ser bare sine egne dager og tjenester. Forespørslene kommer til henne på e-post med navnet på bygget, og hver bestilte bilvask havner i Google-kalenderen til den aktuelle parkeringsplassen.
Tjenestene, bygg for bygg
Rens
Levering tirsdag i skranken, tilbake torsdag: hvert bygg viser sine egne dager, fristen for innlevering og plaggene renseriet ikke tar imot.
Skoreparasjon
Hæler, nye såler, nøkkelkopi: den ansatte beskriver reparasjonen i et skjema, legger skoene igjen i skranken, og du bekrefter når de kommer tilbake.
Private pakker
Tas imot hos conciergen og hentes i skranken i de oppgitte åpningstidene; for å si «pakken din har kommet» skriver du selv til den ansatte: varslene i appen går til en gruppe, ikke til én person.
Omsøm
Legge opp bukser, bytte glidelås, ta inn i livet: forespørselen sier hvilket plagg og hvilken endring, og prøvingen skjer den dagen syersken kommer til bygget.
Bilvask
På bedriftens parkeringsplass, i arbeidstiden: den eneste tjenesten som bestilles per time, én bil per tidsluke.
Ærender
En avskjedsgave som skal kjøpes, et rekommandert brev som skal sendes, blomster som skal leveres: en forespørsel, og så svaret ditt på e-post eller telefon.
Bilvask, bestilt på parkeringsplassen ved hvert bygg
Tidsluker på én time, én bil per tidsluke, én seksjon per parkeringsplass
Hver parkeringsplass har sin egen bestillingsseksjon med tidsluker på én time, som bare gruppen for det bygget ser i menyen sin. Så snart en ansatt tar en tid, ser ikke kollegene den lenger: én time, én bil. Bestillingsskjemaet spør om registreringsnummer, plassnummer og hva som skal vaskes, innvendig, utvendig eller begge deler; for innvendig vask legges nøklene igjen i skranken om morgenen. Den ansatte og conciergetjenesten får hver sin bekreftelse på e-post. Kommer bilvaskeren bare til denne parkeringsplassen på onsdager og fredager? Da åpner seksjonen bare de to dagene, og fravær hos bilvaskeren, lagt inn i seksjonens Google Calendar, stenger timene det overlapper.

En ny kundebedrift i tre innstillinger
En ny bedriftskunde krever ikke at du publiserer en ny app: den får plass i den samme appen som de andre byggene dine allerede bruker.
Opprett gruppen
Opprett i back office en gruppe med bedriftens navn, eller én per bygg. De ansatte oppretter en konto i appen; du legger dem til i gruppen etter hvert som de registrerer seg, når du har sjekket at de jobber der.Forbehold seksjonene for gruppen
Siden med dagene tjenestene kommer, skjemaet for forespørslene, bestilling av bilvask på parkeringsplassen: hver seksjon er forbeholdt bedriftens gruppe. Presentasjonen av conciergetjenesten og åpningstidene dine er synlige for alle.Planlegg varselet for besøksdagen
For hvert besøk fra renseriet planlegger du et varsel til gruppen for bygget, kl. 17 dagen før eller samme morgen: «Renseriet kommer i morgen, lever i skranken før kl. 10.» Bare de ansatte i det bygget får det. Gjør klar hele månedens varsler på én gang, så snart besøksplanen er fastsatt.
Bedriftsconcierge: spørsmålene dine
Kan to kundebedrifter ha ulike tjenester i samme app?
Ja. Hver bedrift har sin gruppe, og hver seksjon kan forbeholdes den. Hovedkontoret til en bank kan ha rens, skoreparasjon og bilvask, mens logistikksenteret ved siden av bare har pakker og rens på torsdager: alle ser bare det som gjelder dem, i menyen sin. Felles sider, som presentasjonen av conciergetjenesten, er åpne for alle.
Hvordan får en ansatt tilgang til området til bedriften sin?
Han installerer appen og oppretter en konto, og så legger du ham til i bedriftens gruppe i back office. For å sjekke at han jobber der, holder du deg til e-postadressen han har på jobben, eller til listen HR-sjefen sender deg. Neste gang han åpner appen, dukker seksjonene for bygget hans opp.
Hvordan sier jeg fra til de ansatte at renseriet kommer i morgen?
Med et pushvarsel planlagt bare for gruppen til bygget: sent på ettermiddagen dagen før, eller om morgenen samme dag. Ansatte i andre bedrifter får det ikke. Appen sender ingen meldinger til én bestemt ansatt: «skjortene dine er klare» går via e-post eller skranken.
Kan bilvask bestilles?
Ja, og det er den eneste tjenesten som fungerer slik. I seksjonen for parkeringsplassen ved bygget sitt tar den ansatte en tidsluke på én time, som bare gjelder for én bil; han får en bekreftelse på e-post og kan avbestille selv, slik at timen blir ledig for kollegene. Rens, omsøm og skoreparasjon går via en forespørsel som du bekrefter.
Betaler de ansatte i appen?
Nei. Bilvask, omsøm, skoreparasjon: alt betales utenom appen, slik det er avtalt med bedriften deres, for eksempel i skranken. Bedriften betaler conciergeavtalen sin separat.
Beholder en ansatt som slutter, tilgangen?
Ikke til seksjonene for bedriften: fjern ham fra gruppen i back office, så forsvinner de fra menyen hans. Da ser han bare sidene dine som er åpne for alle. Be HR-sjefen si fra når noen slutter, for eksempel ved slutten av hver måned.
Fakturerer appen kundebedriften?
Nei. Avtalen, fakturaene og oversikten over leverte tjenester blir i verktøyene dine. Appen er for de ansatte: den viser tjenestene deres, tar imot forespørslene og tar bestillingene av bilvask.
Extension Store
To utvidelser lukker hvert bedriftsområde, Autentisering og Brukergrupper; en tredje, Bestilling av timeavtale, styrer kalenderen for bilvask. De tre er betalte tillegg til Premium-pakken, mens Pro har dem med; Skjema, Push-varsler og CMS-artikler koster ingenting.
Én app, like mange områder som kundebedrifter
Dagene tjenestene kommer til hvert bygg, forespørslene fra de ansatte, bilvask bestilt på parkeringsplassen og et varsel før hvert besøk: conciergetjenesten din publiserer sin egen app i appbutikkene, med webversjon, uten kode.
Design




