e-handel
Medlemskap
Chatbot
Nettbaserte kurs
Bestillinger
Reiseguide
Hendelser
Innholdsskapere
Henting og levering
Avis
Radio
Skoler
Tro
Organisasjoner
Restaurant
Dagligvare
Tilpassede apper
Kommunikasjon med ansatte
APPBYGGER UTEN KODE
TEKNOLOGI
HVORFOR GOODBARBER?
Design
PRODUKTRESSURSER
TEMAER
FORHANDLERE AV MOBILAPPER
OPPDAGGoodBarbers kundestøtte: et ekte menneske svarer innen én virkedag
Skriv til oss på ditt eget språk, så svarer vi på det – eller på engelsk hvis vi ikke dekker det. Mandag til fredag.
Vi svarer innen én virkedag, hver gang: en henvendelse sendt fredag kveld får svaret sitt i løpet av mandagen. Utenom kontortid svarer assistenten i backofficet ditt med en gang ut fra onlinehjelpen, og oppretter en sak til teamet når spørsmålet ditt går lenger. Hver samtale blir liggende i backofficet ditt, så ingenting må forklares to ganger.
Supporten kort fortalt
Fakta, rett fram: svartid, språk, hjelp med en gang, kanaler og historikk.
- Svartid
- Innen én virkedagTeamet jobber mandag til fredag. En henvendelse sendt fredag kveld får svaret sitt i løpet av mandagen.
- Språk
- Skriv til oss på ditt eget språkVi svarer på det – eller på engelsk hvis vi ikke dekker det.
- Hjelp med en gang, når som helst
- En assistent svarer døgnet rundtDen er innebygd i backofficet ditt og svarer ut fra onlinehjelpen. Når det ikke holder, oppretter den en sak til teamet.
- Kanaler
- Supportmeldingene i backofficet dittDu når oss også via onlinehjelpen og videoveiledningene.
- Samtalehistorikk
- Lagret i backofficet dittHver utveksling blir liggende der, så du slipper å forklare deg to ganger.
- Publisering i butikkene
- Et eget team, GBTCDet tar seg av innsendingen av appen din til App Store og Google Play.
Supportens resultater, målt
Tall vi måler selv, hvert med perioden de dekker og datoen for siste oppdatering.
Slik når du supportteamet
Tre måter å få hjelp på, alle inkludert i abonnementet ditt.
Supportmeldinger
Logg inn på GoodBarber-backofficet ditt og åpne supportmeldingene. Teamet svarer deg akkurat der, og hele samtalen blir liggende på kontoen din.
Innebygd assistent
I meldingene i backofficet svarer assistenten med en gang ut fra onlinehjelpen – når som helst, også i helgene. Når spørsmålet ditt går lenger, oppretter den en sak til teamet.
Onlinehjelp
Trinn-for-trinn-veiledninger og svar, på nett og tilgjengelig når som helst, på ditt språk.
Publisering i butikkene: det ordner vi
Å komme gjennom gjennomgangen hos App Store og Google Play er et av de vanskeligste stegene når en app skal lanseres. GBTC-teamet vårt («GoodBarber Takes Care») sender appen din inn i begge butikkene og håndterer eventuelle avslag helt til den er godkjent.
GoodBarber svarer innen én virkedag. Teamet jobber mandag til fredag, så en henvendelse sendt fredag kveld får svaret sitt i løpet av mandagen. Når som helst, også i helgene, svarer assistenten i backofficet ditt med en gang ut fra onlinehjelpen, og oppretter en sak til teamet når spørsmålet ditt går lenger. Hver samtale lagres i backofficet ditt: når teamet tar over, er sammenhengen allerede der, og du slipper å forklare deg to ganger.
93,37 % av kundene som har vurdert kontakten sin med supporten sier at de er fornøyde, basert på 2 505 vurderinger samlet inn mellom mars og august 2026.
Skriv på det språket du vil: vi svarer på det, eller på engelsk hvis vi ikke dekker det. Teamet selv svarer på engelsk, fransk, italiensk, spansk og portugisisk.
Logg inn på GoodBarber-backofficet ditt og åpne supportmeldingene: det er den raskeste veien, og samtalen blir liggende på kontoen din. Den innebygde assistenten svarer der med en gang ut fra onlinehjelpen, og oppretter en sak til teamet når det må gå lenger. Onlinehjelpen er tilgjengelig når som helst.
Ja. Assistenten i backofficet ditt svarer døgnet rundt, også i helgene, ut fra onlinehjelpen. Når spørsmålet ditt går ut over det den klarer å håndtere, oppretter den en sak: teamet tar over og svarer innen én virkedag.
Ja. Et eget team (GBTC, «GoodBarber Takes Care») tar seg av innsendingen av appen din til App Store og Google Play. Når Apple avviser en førstegangsinnsending, går teamet inn og får 91 % av dem godkjent (interne tall, siste 12 måneder, oppdatert april 2026).
Ja. Supporten og onlinehjelpen er inkludert i GoodBarber-abonnementet ditt uten ekstra kostnad.
Et ekte menneske svarer deg innen én virkedag
Åpne supportmeldingene fra backofficet ditt: assistenten svarer med en gang, og teamet tar over så snart det trengs.