Tre måter kundene overlater hagen til deg

En hekk før sommeren, en plen annenhver uke, en tomt som har grodd igjen: hver henvendelse kommer inn sin egen vei.
EnkeltoppdragVedlikeholdsavtaleBefaring før tilbud
Slik kommer kunden inn Bestiller tiden sin i appenIngen bestilling: kunden ber om avtale via et skjema Bestiller befaringen i appen
VarighetEn halv dag for en hekk, halvannen time for en plenklippDet avtalen fastsetter30 minutter på stedet
HyppighetÉn gang, eller hver sesongAnnenhver uke i sesongen, én gang i måneden om vinterenBare én gang, før tilbudet
BekreftelseE-post til kunden og deg straks tiden er bestiltBesøksplanen din, levert når avtalen signeresE-post ved bestilling, tilbudet ditt etterpå
Dette spør skjemaet omLengde og høyde på hekken, adkomst, hageavfallAreal, arbeid som ønskes, ønsket hyppighetDet samme som for klipping: adresse og arbeid som skal prises
Betaling i appenNei: etter jobben, som vanligNei: etter vilkårene i avtalenNei, verken for befaringen eller for tilbudet

Hekkeklipping, bestilt som en halv dag

Lengde, høyde, adkomst for tilhengeren: kvelden før vet du hva som skal lastes

Seksjonen «Hekkeklipping» tilbyr tidsluker på en halv dag; der velger kunden en ledig formiddag i juni. Bestillingsskjemaet spør om lengden og høyden på hekken i meter, om tilhengeren kommer helt inn i hagen, og om hageavfallet skal kjøres bort eller legges i en haug. Da vet du om du trenger stigen eller liften, og hvor mange turer til gjenvinningsstasjonen du må regne med. Bekreftelsen går med en gang, både til kunden og til deg, med alle svarene; oppdraget havner i Google-kalenderen din, beskrivelsen inkludert. Siden det samme skjemaet også brukes til plenklipp og befaringer, lar du disse feltene være valgfrie.

Åpningstider som følger hagens årstider

Lange dager fra april til oktober, kl. 7–13 i juli, korte dager om vinteren

Fra april til oktober åpner du seksjonene fra mandag til lørdag, formiddag og ettermiddag, men holder timene til avtalekundene stengt. I juli korter du ned til kl. 7–13: man klipper verken plen eller hekk midt på dagen når det er som varmest. Om vinteren beholder du noen halve dager til beskjæring av frukttrær og det siste løvet. Endringene skjer ikke av seg selv: gå gjennom åpningstidene hver gang sesongen skifter. Ferien din og helligdagene stenges på forhånd, og bestillingshorisonten hindrer at en kunde tar en tid i juli allerede i mars.

Hagekalenderen, én artikkel i måneden

Mars: beskjære frukttrærne

Epletrær og pæretrær beskjæres før knoppene bryter, og plenen rakes når snøen har gått; artikkelen kunngjør også at vårtidene dine åpner.

Mai: plante ut etter frostnettene

Når de siste frostnettene er over, plantes sommerblomster og grønnsaker ut; gresset skyter fart, og plenen må klippes stadig oftere.

Juli: vanne om kvelden, klippe høyt

Vanning på slutten av dagen, gresset får stå høyere så det ikke svir seg, og ingen kraftig beskjæring i hetebølger.

Oktober: løv og løker

Løvet rakes sammen, vårløkene og buskene plantes, og plenen klippes for siste gang: riktig tidspunkt å bestille høstryddingen.

Desember: beskytte mot frosten

Fiberduk eller granbar over de ømfintlige plantene, dekkbark rundt bedene; beskjæringen av frukttrærne venter til senvinteren.

Hva koster en app for gartnere?

Skal gartnerappen din kunne lastes ned på iPhone og Android, trenger du Premium-pakken. Hagekalenderen, kartet over området ditt, Skjema og varslene gjør den ikke dyrere. Bare bestillingen av hekkeklipping, plenklipp og befaringer koster ekstra med Premium; Pro-pakken har den allerede med.
Premium · gartnerappen på iPhone og Android, pluss webversjon$55 /mnd, faktureres årlig
Med Premium: tillegget for bestilling (hekk, plen, befaringer)$15 /mnd
Pro · hekkeklipping, plenklipp og befaringer kan bestilles$105 /mnd, faktureres årlig
I tillegg kommer de to utviklerkontoene dine, én hos Apple og én hos Google, som hver betales direkte til sin butikk.

Gartner: spørsmålene som går igjen

Må avtalekundene mine bestille hvert besøk?

Nei. Besøket annenhver uke, for eksempel tirsdag formiddag, fastsetter dere når avtalen signeres, og det går ikke gjennom appen. For at ingen andre kunder skal ta de timene, lar du dem ligge utenfor åpningstidene i seksjonene. Bestillingen er for enkeltoppdrag og befaringer før tilbud.

Hvordan unngår jeg at hele juli er bestilt allerede i mars?

Med bestillingshorisonten, som avgjør hvor langt fram kalenderen kan blas. Sett den til tre uker om våren: en kunde som åpner appen 10. mars, ser ikke lenger enn til den 31. Forleng den etter hvert som avtalene er på plass og sesongen tar form.

Det regner: hvordan flytter jeg en plenklipp?

Ingen plenklipp flytter seg selv. Ring kunden, bli enige om en annen dag, og avbestill så tiden hans i back office: han får en e-post om avbestillingen, og timen blir ledig igjen. Deretter bestiller han dagen dere ble enige om. Er det meldt regn hele dagen? Steng den dagen i seksjonene dine: plenklippene som allerede er bestilt, avbestilles på én gang, og hver kunde får sin e-post.

Kan kunden si fra om jeg skal kjøre bort hageavfallet?

Ja: legg spørsmålet til i bestillingsskjemaet, «Hageavfall: kjøres bort eller legges i haug?». Svaret ser du i e-posten med bekreftelsen og i beskrivelsen av oppdraget i Google Calendar: kvelden før bestemmer du om tilhengeren skal kobles på. Koster bortkjøringen ekstra, skriver du det på prissiden din, som kunden leser før bestillingen.

Jeg har en ansatt: trenger vi to kalendere?

Ja, hvis dere drar ut hver for dere: hver av dere får sine seksjoner, hver med sin Google Calendar, og kunden velger hvem som kommer. Jobber dere alltid sammen, holder det med én kalender. Og for å tilby to varigheter hos samme person, hekkeklipping på en halv dag og plenklipp på halvannen time, kobler du begge seksjonene til én og samme Google Calendar: så snart en plenklipp er bestilt, forsvinner den halve dagen den overlapper, fra den andre seksjonen.

Kan kunden betale for jobben i appen?

Nei: verken oppdrag, befaring eller forskudd betales i appen. Du får betalt som i dag, når jobben er ferdig eller etter avtalen.

Hvordan finner jeg nye kunder i området mitt?

Appen skaffer deg ikke kunder av seg selv. I appbutikkene har den navnet på firmaet ditt, det kundene skriver inn for å finne den: sett det på bilen og på tilbudene dine. Et varsel kan rettes mot et nabolag, for eksempel et boligfelt der du nettopp har fått en avtale, men når bare appbrukere som har tillatt posisjonstilgang.
Extension Store
Bestilling av timeavtale styrer hekkeklipping, plenklipp og befaringer: et tillegg til Premium, inkludert i Pro. Resten er gratis: CMS-artikler til hagekalenderen, der hver artikkel sendes ut som varsel takket være automatiske pushvarsler, CMS-kart for området ditt, Skjema for forespørsler om avtale og Push-varsler for enkeltmeldinger.