Lag en app for livvakttjenester

App for livvakttjenester: en privat app for kundene dine, forespørsler om oppdrag og bestilt briefing

Topplederen eller assistenten ber om et oppdrag og bestiller briefingen i en app der utenforstående bare ser presentasjonen din: ingen navn, ingen reiseplaner, ingen bilder av kunder.

En app for iPhone, Android og web til selskapet ditt for livvakttjenester og personsikkerhet, bygget uten kode: en nøktern presentasjon for alle, seksjoner som bare innloggede kunder kan åpne, oppdragsforespørsler via skjema og bestilt briefing, på video eller ansikt til ansikt.

Start for free

Free 30-day trial - No credit card required

Hva alle ser, og hva kunden ser

For alle: de tre tjenestene dine

Livvakt, sikret transport med sjåfør, sikring av bolig: én side for hver, som beskriver hvordan du jobber, uten å nevne noen.

For alle: første kontakt

Et kort skjema med navn, telefon, e-post og hva behovet gjelder, for å åpne en første samtale; detaljene kan vente til briefingen.

For kunden: vaktnumrene

Oppdragslederen og vakttelefonen din om natten, som nås med ett trykk, i en seksjon bare innloggede kunder kan åpne.

For kunden: prosedyrene

Hva man gjør hvis programmet endres eller man blir skilt fra livvakten, og hvem man ringer først: skriftlige instrukser å lese gjennom før hver reise.

For kunden: oppdragsmappen

Det godkjente programmet, adressene og møtepunktene, i en seksjon bare kundens egen gruppe har tilgang til, og som fjernes når oppdraget er over.

To oppdragsledere, to kalendere for briefing

Hver sin seksjon for briefing, koblet til egen Google Calendar

Den ene har ansvar for reiser med toppledere, den andre for familier og sikring av boliger: hver av dem får sin egen seksjon for briefing, koblet til sin Google Calendar. Kunden velger først samtalepartner, deretter et ledig tidspunkt; én tidsluke rommer bare én briefing. Skal en oppdragsleder selv ut på et oppdrag over tre dager, legges de dagene inn i Google-kalenderen hans, fra hvor som helst: seksjonen hans tilbyr ingenting på de datoene. Kollegaens seksjon er fortsatt åpen, så en kunde som har det travelt, slipper å vente på at oppdragslederen kommer hjem.

Briefingen, bestilt av kunden eller assistenten

Førtifem minutter på video eller på kontoret ditt, uten at noe sensitivt skrives i appen

Åpne tidsluker på 45 minutter fra mandag til fredag, kl. 9–12 og kl. 14–18. Kunden, eller assistenten, velger tidspunkt og svarer på to spørsmål: hvilket oppdrag det gjelder, og om det blir videomøte eller møte på kontoret ditt. Skjemaet spør verken om navnet til den som skal beskyttes eller om programmet: det tas opp under briefingen. Begge parter får bekreftelsen på e-post, og briefingen legges inn i oppdragslederens Google Calendar. Et minstevarsel på to timer gjør at et oppdrag som ble bestemt kvelden før, likevel kan få briefing om morgenen.

Et oppdrag, fra forespørsel til briefing

Forespørselen og briefingen går gjennom appen; mellom de to vurderer teamet ditt oppdraget med sine egne metoder.

Forespørselen om oppdrag
I sin reserverte seksjon fyller kunden ut Skjemaet: datoer, byer og steder, profilen til personen som skal beskyttes, antall livvakter kunden ser for seg, sikret transport med sjåfør eller ikke. Du får beskjed om forespørselen på e-post; deretter går dere gjennom den i ro og fred i back office.
Vurderingen din
Du ringer kunden, vurderer rutene og stedene, og bestemmer antall livvakter og om det trengs rekognosering. Tilbudet ditt sendes slik du pleier. Appen setter ingen pris og får ingen til å signere noe.
Den bestilte briefingen
Når tilbudet er godtatt, bestiller kunden eller assistenten briefingen på 45 minutter med oppdragslederen. Kundens svar står i Google-kalenderen til oppdragslederen, i hendelsen for briefingen, og i bekreftelsesmeldingen.

Livvakttjenester: det selskapene spør om appen

Hvordan stenger jeg appen for alle som ikke er kunder?

To utvidelser tar seg av det. Autentisering gir hver kunde en konto; Brukergrupper bestemmer, seksjon for seksjon, hvem som kan åpne den: alle kundene dine for briefing og oppdragsforespørsel, og for hver oppdragsmappe bare kunden den gjelder. Fra back office plasserer du hver konto i riktig gruppe, etter at du har bekreftet hvem den tilhører. Alle andre ser bare presentasjonen din og kontaktskjemaet.

Hva spør oppdragsskjemaet om?

Det du bestemmer: datoer, byer, hvor personen skal bo, ønsket antall livvakter, profilen til den som skal beskyttes, sikret transport eller ikke. Hvert felt kan være obligatorisk eller valgfritt. Be bare om det strengt nødvendige: resten sies muntlig under briefingen. Du får varsel om hver oppdragsforespørsel, og alt kan lastes ned som CSV hvis du fører en oppdragslogg.

Kan briefingen holdes som videomøte?

Ja: ved bestillingen skriver kunden «video» eller «møte» i skjemaet. Gjelder det video, sender du en invitasjon fra verktøyet du vanligvis bruker til videomøter. Gjelder det et møte, viser kontaktsiden adressen til kontoret ditt og veibeskrivelsen med ett trykk.

Kan topplederens assistent bestille briefingen på vegne av lederen?

Ja, med sin egen konto, plassert i samme gruppe som topplederens. Bekreftelsen kommer til assistenten på e-post, og til deg også; endres topplederens kalender, avbestiller assistenten fra den meldingen og tar en ny tidsluke. Topplederens navn står ingen steder i appen.

Ser kundene mine hvem andre som bruker selskapet?

Nei. Appen viser ingen kundeliste, ingen navn, ingen bilder og ingen omtaler. En tidsluke for briefing som allerede er tatt, blir bare ikke tilbudt lenger, uten noe hint om hvem som har bestilt den. Og hver oppdragsmappe åpnes bare for gruppen til kunden det gjelder.

Kan appen følge livvaktene mine under et oppdrag?

Nei. Den kjenner verken posisjonen til livvaktene dine eller til bilen, og formidler ingen alarmer. Koordineringen av et oppdrag skjer som før, via samband eller telefon. Appen gjør jobben i forkant: forespørselen, briefingen, prosedyrene, vaktnumrene.

Kan kunden betale for oppdraget i appen?

Nei: verken oppdraget, et forskudd eller reiseutgiftene betales i appen. Fakturaen din går samme vei som før, og betalingsbetingelsene står i tilbudet ditt.

Extension Store

Briefingene går via Bestilling av timeavtale; seksjonene som er stengt for andre enn kunder, via Autentisering kombinert med Brukergrupper. Disse tre utvidelsene koster noe: med Premium kommer de som tillegg, i Pro er de allerede med. Oppdragsskjemaet og CMS-kontakt er gratis.