Lag en app for bilverkstedet ditt

App for bilverksted: tider for innlevering, dekkskift i sesongen og prisoverslag fra bilder

Kundene velger når de leverer bilen hos deg, tar en tid for vinterdekk så snart sesongen åpner, og sender deg bilder av en skade for å få et prisoverslag.

Uten å skrive kode gir du verkstedet ditt en iOS- og Android-app, med en webversjon i tillegg: bestilling av innlevering på verkstedet, en seksjon for dekkskift som er åpen i sesongen, forespørsler om prisoverslag på karosseriskader med bilder, informasjon om dekkhotellet og varsler til hele kundekretsen.

Start for free

Free 30-day trial - No credit card required

Dekksesongen i tre innstillinger

Når morgentemperaturen kryper under 7 °C, vil alle ha på vinterdekkene samme uke. Slik åpner du sesongen i appen og sprer dekkskiftene over seks uker.

En seksjon «Dekkskift»
Opprett en egen bestillingsseksjon med tidsluker på 30 minutter: tiden det tar å bytte fire hjul som allerede står på felg, og sjekke lufttrykket. Legg den inn i appens meny i begynnelsen av oktober; resten av året er den ikke der.
Lange åpningstider, kort horisont
I de seks ukene sesongen varer, åpner du lengre tidsrom enn vanlig, også lørdager hvis du vil. Sett bestillingshorisonten til 21 dager: kundene bestiller innenfor de neste tre ukene, og desember fylles ikke opp allerede 1. oktober.
Én melding til alle kundene
Planlegg et pushvarsel til morgenen sesongen åpner: «Tidene for vinterdekk er åpne, bestill i appen.» Alle kundene som har installert appen, får det, eller bare de i nærområdet ditt hvis du målretter varselet etter sone.

Kunden bestiller innleveringen, ikke reparasjonen

Kunden velger når bilen leveres; hvor lang tid arbeidet tar, bestemmer du

En service, ulyd ved bremsing eller en varsellampe som lyser, krever ikke like mye tid, og ingen vet det før bilen står på løftebukken. Tiden som bestilles i appen, er derfor innleveringen: et kvarter til å ta imot kunden, ta nøklene og notere hva kunden har lagt merke til, og så blir bilen stående på verkstedet. Skjemaet spør om registreringsnummer, modell, kilometerstand og årsak til besøket; det brukes i alle bestillingsseksjonene dine, også dekkskift, så la årsaken være valgfri. En e-post bekrefter avtalen til kunden og til verkstedet, og en kunde som trekker seg, frigjør kvarteret sitt med en gang, fra appen eller fra e-posten.

Innlevering om morgenen, eller kvelden før

To tidsrom per dag, stengt lørdag ettermiddag, ferien lagt inn på forhånd

Åpne for bestilling fra kl. 07.30 til 09.30, delt opp i kvarter, for dem som kommer innom før jobb, og fra 17.30 til 19.00 for dem som heller leverer bilen kvelden før. På lørdager er bare formiddagen åpen. Sommerferien legger du inn allerede om våren, som stengte dager. Sett bestillingsfristen til ett døgn: da rekker du å bestille bremseklosser eller registerreimsett før bilen kommer. Henting bestilles ikke: appen viser når verkstedet har åpent for kunder.

Én kalender per type verkstedarbeid

Dekk, service, skadevurdering, lånebil: hver med sin egen lengde på tidslukene

Hver bestillingsseksjon har sin egen lengde på tidslukene og sin egen Google Calendar: løftebukken for dekk, bilskadereparatøren, mottaket. Service bestilles som innleveringer på 15 minutter, dekkskift i halvtimer på løftebukken som er satt av til dekk, og skadevurdering som en avtale på 45 minutter med bilskadereparatøren, som ser på skaden sammen med kunden. Lånebilen kan få sin egen seksjon, åpen ett kvarter hver morgen: tidspunktet for nøkkelutlevering. Hver seksjon leser bare sin egen kalender: brukes samme løftebukk til to typer arbeid, gir du den bare én seksjon.

I verkstedets app, mellom to verkstedbesøk

Prisoverslag på karosseri fra bilder

Et Skjema tar imot registreringsnummer, noen ord om skaden og bilder tatt på nært hold og på avstand; du svarer med et prisoverslag eller en dato for skadevurdering.

Dekkhotellet

Hvor dekkene fra forrige sesong er lagret, hvor lenge du oppbevarer dem, og hvilken kvittering kunden skal vise på byttedagen; oversikten over lagrede dekksett blir i dine egne verktøy.

Det som skal ligge i bilen

Nøkkelen til låsemutrene, serviceheftet som skal stemples, og ingenting av verdi i hanskerommet: listen du leser før innlevering.

Vilkårene for lånebilen

Hvor lenge man må ha hatt førerkort, egenandel ved skade, samme drivstoffnivå ved retur: reglene dine for utlån, rett ved siden av seksjonen der lånebilen bestilles.

Levering etter stengetid

Når mottaket er åpent, og hvordan nøkkelboksen brukes (konvolutt, navn, registreringsnummer, årsak) for bilen som leveres en søndag kveld.

Nummeret til bilberging

Står bilen langs veien, ringer kunden bergingstjenesten fra kontaktsiden med ett enkelt trykk og finner adressen til verkstedet bilen skal taues til.

Hva koster en app for et bilverksted?

For et bilverksted starter de native appene med Premium-pakken. Bestilling av timeavtale slås på mot et pristillegg; i Pro-pakken er den inkludert i prisen. Tillegget gjelder alle bestillingsseksjonene i appen. Skjemaet som tar imot forespørsler om prisoverslag på karosseri, CMS-kart og CMS-kontakt er gratis utvidelser, og webversjonen alene (Standard-pakken) gir ingen mulighet til å bestille.

Premium · native apper og webversjon	$55 /mnd, faktureres årlig
Bestilling av timeavtale, tillegg til Premium	$15 /mnd
Pro · Bestilling av timeavtale inkludert	$105 /mnd, faktureres årlig

Utviklerkontoene hos Apple og Google kommer i tillegg, med betaling direkte til butikkene.

Detaljer om pakkene

App for bilverksted: spørsmål fra verkstedeiere

Erstatter appen verkstedsystemet mitt?

Nei. Den fører ingen kjøretøyhistorikk, ingen arbeidsordrer, ingen fakturaer og ikke noe delelager, og den har ingen kobling til systemet ditt. Den tar imot bestillinger av innlevering og forespørsler om prisoverslag, og holder kundene dine informert; bestillingene havner i Google Calendar, som du har åpen ved siden av verkstedsystemet.

Kan dekkbestillingen bare være åpen i sesongen?

Ja. Seksjonen «Dekkskift» legges inn i menyen i begynnelsen av oktober og tas ut i slutten av november, og kommer tilbake i mars for sommerdekkene. Mens den er åpen, hindrer en kort horisont, for eksempel 21 dager, at noen bestiller for langt fram, og holder av tider til dem som er sent ute.

Kan jeg få bilder av en skade før prisoverslaget?

Ja, via et Skjema, en gratis utvidelse der filfeltet tar imot bilder og video. Hver forespørsel varsles med en e-post; back office tar vare på svarene, og de kan eksporteres som CSV. Vil du se skademeldingen, be om et bilde av den: den native iOS-appen tar ikke imot PDF-filer.

Minner appen kundene mine på service eller dekkskift?

Ikke hver enkelt: appen vet ikke når hver bil sist var på service eller hvor langt den har kjørt, og den sender ingen påminnelser av seg selv. I starten av hver sesong planlegger du et pushvarsel til alle kundene; i september kan en ny melding minne alle på å få bilen sjekket før vinteren.

Kan jeg gi en kunde beskjed om at bilen er klar?

Ikke via appen: et varsel går til alle kundene, til et område eller til en gruppe, aldri til én enkelt person. Når bilen er klar, ringer eller skriver du til kunden, slik du gjør i dag; appen viser bare når bilen kan hentes.

Kan kundene bestille lånebilen?

Ja, i en egen seksjon med bare én tidsluke per dag: tidspunktet for nøkkelutlevering. Når lånebilen er bestilt for en dato, tilbys den ikke lenger den dagen. Varer lånet i tre dager, legger du inn en hendelse over de tre dagene i Google-kalenderen som er koblet til seksjonen, og da forsvinner de fra appen; med to lånebiler oppretter du to seksjoner.

To mekanikere, én løftebukk: hvordan unngår jeg dobbeltbooking?

Bestill ressursen, ikke personen. For korte jobber som dekkskift har løftebukken sin egen seksjon: hver tidsluke på 30 minutter kan bare tas én gang, så det står aldri to biler på samme løftebukk samtidig. For service er det antallet innleveringer du åpner hver morgen, som styrer belastningen på verkstedet.

Og EU-kontrollen?

En artikkel kan forklare fristen og hva du sjekker før kontrollen. Selve timen bestilles hos det godkjente kontrollorganet som utfører EU-kontrollen.

Extension Store

Utvidelsene et bilverksted bruker: Bestilling av timeavtale (Premium- og Pro-pakken), og deretter Skjema, Push-varsler, CMS-kart, CMS-kontakt og CMS-artikler, som er gratis.