Slik håndterer du kommentarer

Kommentarer i appen

Med kommentarer kan leserne reagere på artiklene dine, rett der de leser dem, og du får høre hva de mener. I denne videoen slår du dem på, velger hvordan de ser ut, og modererer dem fra backoffice.

Slå på kommentarer

Kommentarer stilles inn seksjon for seksjon. I innstillingene til en seksjon, her Local, lar «Internal comments» leserne kommentere innholdet.

«Display ordering» viser de nyeste kommentarene først, eller de eldste.

Bruker du allerede Disqus, slår du på «Disqus comments» i stedet og skriver inn Shortname. Her beholder vi de interne kommentarene, som du modererer fra backoffice.

Kommentarknappen

Leserne finner kommentarene på artikkelsiden. I designet til seksjonens «Article page», under Toolbar, viser handlingen Comments knappen, med et merke som teller kommentarene.

På denne saken er knappen likevel nedtonet… fordi hver artikkel også har sin egen bryter, i Info-fanen i redigeringsvinduet. Når Activate er slått av under Comments, tar saken ikke imot kommentarer.

Kommentarsiden

Kommentarsiden har sitt eget design, under seksjonens Comments: bakgrunnen til listen, deretter skrift, størrelse og farge for forfatteren, datoen og teksten.

Under fargene til «Send button» viser «Display avatar» en farget bokstav for hver leser. Slå den av… så forsvinner bokstavene. Her slår vi den på igjen.

Innstillinger for moderering

Så til modereringen. I Content, Comments bestemmer Settings-fanen hva som skjer med hver nye kommentar.

«Notification email» er adressen som får varslene om kommentarer. Står den tom, går de til e-posten for kontoen din.

«Immediate publication» legger nye kommentarer ut med en gang. Velg Pending for å godkjenne hver av dem først.

«Enable comment moderation» viser i appen kommentarene du merker som Moderated, uten teksten.

Klikk på Save for å bruke disse innstillingene.

På telefonen

På telefonen åpner en leser artikkelen og trykker på kommentarknappen.

Kommentarsiden viser de nyeste først, og med blyantknappen skriver leseren en ny kommentar.

En leser som ikke er logget inn, oppgir navn og e-post, skriver kommentaren og trykker på Send.

Appen bekrefter det. Men med Pending holdes kommentaren utenfor listen til du godkjenner den.

Leserne kan også rapportere en kommentar, som denne billettannonsen. Rapporten går til appeieren: deg.

Administrer kommentarer

Tilbake i Content, Comments viser List-fanen alle kommentarene med artikkel, seksjon og dato. Den nye er merket Draft: den venter på deg.

Klikk på statusen og velg Published for å legge den ut.

I listen «All States» finner Reported kommentarene leserne har rapportert, med antall rapporter.

«Not listed» skjuler denne annonsen i appen uten å slette den.

For å slette en kommentar bruker du papirkurven og bekrefter. Her avbryter vi.

I appen er den nye kommentaren publisert, og annonsen er borte.

Kommentarer, statusene deres og modereringsinnstillingene gjelder med en gang. Seksjonens kommentarvalg og design kommer til appen når du publiserer dem med «Publish my project».