Lojalitetsprogram
Fordelene med lojalitetsprogrammet
Med lojalitetsprogrammet for e-handelsappen din vil du videreutvikle virksomheten din.
Dette programmet gir kundene insentiver til å legge inn bestillinger i appen din. De vet at for hvert kjøp de gjør i appen din, er de ett skritt nærmere en belønning. Kundene setter pris på å bli belønnet for lojaliteten sin, noe som kan gjøre dem mer fornøyde med bedriften din. Dette kan oppmuntre dem til å anbefale e-handelsappen din til andre, noe som kan bidra til å skaffe nye kunder. Lojalitetsprogrammet oppmuntrer også kundene til å kjøpe mer og oftere. Dette bidrar til å øke salget og bedriftens inntekter. Til slutt kan lojalitetsprogrammet gi deg verdifull informasjon om kundenes kjøpsvaner og preferanser. Du kan bruke disse dataene til å tilpasse markedsføringen og tilbudene dine, forbedre målrettingen og kundesegmenteringen.
- Styrke kundelojaliteten
- Forbedre kundetilfredsheten
- Øke salget
- Bli bedre kjent med kundene dine

Et tydelig lojalitetsprogram

Et enkelt og effektivt program
Lojalitetsprogrammet som du kan tilby kundene dine med denne utvidelsen, er enkelt og effektivt.
For hvert kjøp som gjøres i appen din, vil kunden samle poeng. Denne poengoppsamlingen skjer automatisk. Det kreves ingen spesifikk handling fra kunden.
Når antall poeng når en terskel som du har definert, mottar kunden en belønning. Det er du som bestemmer samsvaret mellom beløpet som brukes i appen din og antall poeng som oppnås.
100 % tilpassbar
Du kan også angi en gyldighetsperiode for bruk av poeng.
Du kan for eksempel bestemme at du må oppnå 5000 poeng for å bli belønnet, og at du får 10 poeng for hver euro du bruker. Dette betyr at du må bruke minst 500 euro i butikken din for å få en belønning.
Du har også muligheten til å tilby poeng til en kunde. Denne handlingen er manuell og gjøres fra backoffice.
En effektiv belønning

Belønningen du får hver gang poenggrensen er nådd, er en rabattkupong. Denne kupongen skal brukes på en fremtidig faktura. Du bestemmer selv rabattkupongens størrelse og vilkårene for bruk.
Du kan for eksempel velge å gi en rabattkupong med en verdi på 10 % av bestillingsbeløpet, som bare gjelder hvis det totale bestillingsbeløpet før rabatt er 100 euro, med en tidsbegrensning for bruk.
Integrerte markedsføringsverktøy

Når kundene dine får en belønning, kan du informere dem via push-varsling og e-post.
Innholdet i e-posten og varselet kan tilpasses 100 % fra backoffice. Du kan lage et budskap som harmonerer med din egen kommunikasjonsstil.
Push-varslingen og e-posten sendes automatisk. De sendes så snart belønningen er oppnådd. Når kunden åpner varselet, blir de sendt til brukerprofilen sin, på listen over rabatter. E-posten inneholder rabattkoden.
Du har også mulighet til å sende automatiske e-postmeldinger for å varsle kunden om at lojalitetspoengene snart utløper. Du kan advare dem 2 måneder, 1 måned, 2 uker eller 1 uke før poengene deres utløper. Dette er en god måte å oppmuntre kunden til å legge inn en ny bestilling i appen din, fordi poengene nullstilles ved hver nye bestilling.