---
title: "Slik kontakter du kundene dine | Opplæringsvideoer for e-handelsapper - GoodBarber"
description: "Hei og velkommen til ditt GoodBarber-backoffice.\r \r I dag skal jeg vise deg hvordan du finner kontaktinformasjonen til kundene dine\r \r Det kan være flere scenarier der du trenger å kontakte en av kun…"
canonical_url: "https://no.goodbarber.com/tutorials/shop/clients/slik-kontakter-du-kundene-dine/"
lang: no
---

# Slik kontakter du kundene dine | Opplæringsvideoer for e-handelsapper - GoodBarber

[Tilbake](https://no.goodbarber.com/tutorials/shop/)

# Slik kontakter du kundene dine

Hei og velkommen til ditt GoodBarber-backoffice.

I dag skal jeg vise deg hvordan du finner kontaktinformasjonen til kundene dine

Det kan være flere scenarier der du trenger å kontakte en av kundene dine, og din respons i disse tilfellene er avgjørende for ditt omdømme som kundeservicekonsulent!

Noen eksempler: et av produktene som er bestilt er ikke lenger på lager, kundens leveringsadresse er ufullstendig eller feil.

Så her er hvor du kan finne kontaktinformasjonen til kundene dine

1. alternativ: på bestillingssiden

I menyen bestillinger > mine bestillinger velger du linjen som tilsvarer bestillingen til klienten
du ønsker å kontakte.

I filen finner du alle kontaktopplysningene i høyre del av skjermen: e-post, adresser.
På fakturaen finner du telefonnummeret

2. alternativ: klientkontoen
I menyen Klienter > klikker du på klientens ID-nummer. Her finner du all informasjon.

Nå vet du hvor du finner kontaktinformasjonen til kundene dine!

Vi ses snart for en ny opplæring!

## Relaterte videoer

[KunderSlik konsulterer du kundelisten din](/tutorials/shop/clients/slik-konsulterer-du-kundelisten-din/)

![Slik konsulterer du kundelisten din](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/videos_shop27.8ec0c81053b2.jpg)